пятница, 28 марта 2008 г.

ООО Электропэй обманывает людей!

Появилась необходимость положить деньги на webmoney, решил сделать это через обычный банкомат, который обслуживает Электропэй, вроде как бы все просто и быстро. Но вот не так это оказалось, положил деньги 21 марта, подождал до 23, денег на кошельке не прибавилось, позвонил им по горячему телефону 8 800 333 7074, после ожиданию минут 10 взяли трубку, спросили номер счета, после чего сказали мне сумму которую я зачислил и пообещали что она будет зачислена в течении дня или завтра, 25 числа денег все не было, позвонил им снова история один в один - в течении дня или завтра, начал спрашивать какие они дают гарантии, оказалось никаких, они не могут сказать точную дату зачисления. Сегодня 28, до них дозвониться не смог. Денег на счете нет. Больше не буду переводить деньги на веб мани через терминал. Кстати у людей такие же проблемы с этими терминалами, вот например здесь об этом тоже пишут:
настоятельно не рекомендую переводить на вебмани с этого гав.....о терминала. масса негативных эмоций гарантрирована. во-первых, нигде не увидел предупреждения, что они сдерут за перевод 70 рублей (нехило?! что за драконовский процент?). купюру засунете, обратно не отдаст. окажетесь перед фактом неизбежного платежа... во-вторых, сделал перевод два дня назад, денег на рублевом кошельке вебмани до сих пор хрен. звоню четвертый раз по бесплатной междугородней линии поддержки этого терминала. милые барышни-"операторши" спрашивают номер кошелька, уверенно называют сумму моего перевода и говорят, на линии сбой, все платежи задерживаются, бла, бла, бла... и так второй день. подождите, вам придет в течении дня. подождите, вам придет в течении ночи... как, нахрен, такой сбой?! люди имеют дело с проведением платежей. платеж видят... в таких системах должно быть серьезное оборудование, как раз застрахованное от таких задержек. есть резервные каналы, есть бекапы и т.д. платеж на телеге что ли везут два дня? в любую точку мира данные в электронном виде приходят почти мгновенно. за пять лет использования вебмани не ждал более 15 минут ни разу, когда проводил через банк. объясняю ситуацию, что деньги мне там были нужны срочно, прошу оператора объяснить мне вразумительно ситуацию, а не отговариваться постоянно, в течении дня будет зачисленно. слышу ту же фигню. говорю, что не устраивает ситуация такого непонятного зависания денег, а сумма не маленькая, прошу вернуть, ждите еще два дня человека, который отвечает за эти вопросы или мы вам на мобильный (!!!) переведем. млять, ну если у них такие сбои, да предупреждайте честно клиентов, что не можем мы гарантировать вам доставку ваших средств быстро, как вы рассчитываете, потому что у нас чудо технари и чудо система или бабки мы где-то там крутим у себя.

зы.умиляет еще метровыми буквами на их сайте надпись.
Если не зачисляются деньги на счет,
cрочно звоните нашей службе поддержки клиентов по бесплатному номеру
8 800 333-70-74
Вам непременно помогут!

"вам непременно помогут..." еще и издеваются... ( позвонил, не один раз. ну и...?

ззы. сорри за поток сознания, это чтобы прониклись, не повторяйте ошибок.
P.S. Нельзя так с людьми (с) Ночной продавец

Комментариев нет: